支援與聯絡中心
歡迎來到「遺產導航」支援中心。如果您在使用 App 期間遇到任何問題，或是對功能有任何建議，歡迎透過此處的常見問題（FAQ）尋求解答，或直接與我們聯絡。
如有任何無法解決的技術問題或合作提案，請來信至：sampeng0206@gmail.com
常見問題 (FAQ)
如何恢復我先前購買的項目？
如果您更換了裝置或重新安裝了 App，可以依照以下步驟恢復先前購買的付費包或年訂閱：
- 開啟「遺產導航」App。
- 進入「解鎖方案」或購買畫面。
- 滑動至下方，點擊「恢復購買」按鈕。
- App 將會透過 App Store 自動比對並恢復您先前的購買狀態。
如何聯絡開發者？
您可以直接寄送電子郵件至我們的聯絡信箱：sampeng0206@gmail.com。我們通常會在 1-3 個工作天內回覆您的問題。
App 內試算的數據是否絕對精準？
App 內提供的稅額試算（如房地合一稅、特留分試算等）是依據中華民國現行法令公式計算，僅供您初步評估與參考之用。由於每位使用者的實際財務與繼承狀況可能極為複雜，建議在做出重大決策前，諮詢專業的律師、地政士或會計師以確保權益。
問卷中的資料會上傳到開發者伺服器嗎？
不會。為了保護您的隱私，您在 App 內填寫的所有診斷問卷、遺產試算及遺囑規劃資料，完全儲存在您的裝置本機端，我們不會收集、儲存或分享這些個人敏感資料。